Citizen’s Charter

§  ভিশন মিশন :

রূপকল্প ( ( vision)) :-  একটি ন্যায় আইনানুগ এবং আধুনিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে আপীলকে প্রতিষ্ঠিত করা

অভিলক্ষ (Mission):-  ক্ষুদ্ধ করদাতা কর বিভাগের দাখিলকৃত আপীল মামলাসমূহ দ্রুততার সাথে এবং অনাধিক মাসের মধ্যে মামলা নিষ্পত্তি করা।

§  প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ :-

২.১) নাগরিক সেবা :-

ক্র:নং:

সেবার মান

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা  (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

 

(1)

আপিল আবেদন গ্রহণ।

 

আপিলকারী বা আপিলকারীর পক্ষে  মনোনীত ব্যক্তি আবেদন জমা দিতে পারেন।

 

(১)নির্ধারিত ফরমে

(আই,টি-২৭) আবেদন।

 

(২)  আপিলের কারণসমূহ। (Grounds of appeal)

 

(৩) মূল দাবীনামা (আই,টি- ১৫)         

ও করাদেশের কপি অথবা দাবীনামা ও করাদেশের প্রত্যায়িত কপি।

 

 (৪) আপিল ফি পরিশোধের চালানের কপি। (কাগজপত্রসহ

আবেদন ২ সেট করে )

 

(৫) প্রাপ্তিস্থান:- কর কমিশনার (আপিল) ও আপীলাত রেঞ্জ-১, ২, ৩ ও ৪, কর আপিল অঞ্চল-৩, ঢাকা  এর কার্যালয়ে আপিল আবেদন ফরম পাওয়া যাবে অথবা জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করে নেয়া যাবে।

 

(১) আপিল  ফি দুইশত টাকা।

 

(২) চালানের মাধ্যমে বাংলাদেশ          ব্যাংক অথবা সোনালী ব্যাংকের যে কোন শাখায় কোড নম্বর

১-১১৪৩-০০১০-১৮৭৬

 এ জমা দিতে হবে।

 

(১)  তাৎক্ষণিক ভাবে গ্রহণ করা হয়।

(১) সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের       দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মচারী।

            

ক্র:নং:

সেবার মান

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা  (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(1)

(2)

(3)

       (4)

(5)

(6)

(7)

 

(2)

 

আপিল মামলা নিষ্পত্তি    

 

১) আপিল আবেদন গ্রহণের পর আয়কর অধ্যাদেশ ১৯৮৪এর ১৫৬ ধারা অনুযায়ী করদাতা ও সংশ্লিষ্ট উপ-কর কমিশনারকে   শুনানীর সুযোগ প্রদান করে  আপিল আদেশ প্রণয়ন করা হয়।

          

          

      

 

() আপিল আবেদন গ্রহণের মাস ব্যতিরেকে সর্বোচ্চ ১৫০ দিন। 

(১)  মোঃ আলী আজগর।

কর কমিশনার (আপিল), কর আপিল অঞ্চল-৩,

২য় ১২ তলা, সরকারি ভবন (৫ম তলা), ৩১ সেগুনবাগিচা, ঢাকা।

ফোন নং: ৯৩৪৭৮৫৫( সরাসরি অফিস)

৫৮৩১৪০৮৩ ( পি,এ)

ই-মেইল-aliasgar13tax@gmail.com

(২)  এ কে এম হাসানুজ্জামান।

আপিলাত অতিরিক্ত কর কমিশনার

আপিলাত রেঞ্জ-১, কর আপিল অঞ্চল-৩,ঢাকা।

ফোন নং: ৮৩৯২১৬১ (অফিস)

মোবাইল নং: 01711040608

ই-মেইল:hzaman1967@yahoo.com

(৩)   তৌহিদুল মুনির।

আপিলাত অতিরিক্ত কর কমিশনার

আপিলাত রেঞ্জ-২, কর আপিল অঞ্চল-৩, ঢাকা।

ফোন নং: ৮৩৯২১৫৭ (অফিস)

মোবাইল নং:01712167724

ই-মেইল: towhidul-munir@yahoo.com

(৪)  নিগার সুলতানা

যুগ্ম কর কমিশনার

ফোন নং: ৮৩৯২১৫6 (অফিস)

মোবাইল নং:01711198298

ই-মেইল: nigar24b@gmail.com

আপলীত রেঞ্জ-3, কর আপিল অঞ্চল-৩, ঢাকা।

1 (5)  মোঃ ফারুকুল ইসলাম।

যুগ্ম কর কমিশনার

আপলীত রেঞ্জ-৪, কর আপিল অঞ্চল-৩, ঢাকা।

ফোন নং: ৮৩৯২১64 (অফিস)

মোবাইল নং:01819201224

ই-মেইল: islamfaruq@yahoo.com

 

(3)

 

আপিল আদেশ প্রেরণ

 

আপিল শুনানী শেষে আয়কর অধ্যাদেশ ১৯৮৪ এর ১৫৬ ধারা অনুযায়ী আপিল আদেশ প্রণয়ন পূর্বক আপিলকারী ও সংশ্লিষ্ট  কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ।

 

-

 

-

আপিল আদেশ স্বাক্ষরের পরবর্তী  ত্রিশ দিন।

আপিল রেঞ্জ কর্মকর্তা

(4)

আপিল আদেশের সার্টিফাইড কপি প্রদান

সার্টিফাইড কপির জন্য সাদা কাগজে  আবেদনের মাধ্যমে।

আবেদন পত্র, প্রয়োজনীয় কোর্ট ফি  ও কপিং ফি চালান।

আপিল আদেশের শব্দ সংখ্যানুসারে প্রদেয় কপিং ফি চালানের মাধ্যমে বাংলাদেশ ব্যাংকে বা যেকোনো সোনালী ব্যাংকে পরিশোধযোগ্য

সর্বোচ্চ তিন দিনের মধ্যে আবেদনকৃত সার্টিফাইড প্রস্তুত কার্য সম্পন্ন করা হয়।

দায়িত্বপ্রাপ্ত সংশ্লিষ্ট কর্মচারী

 

.)  প্রাতিষ্ঠানিক সেবা :-  অত্র দপ্তরের জন্য প্রযোজ্য নহে।

ক্রম

সেবার মা্ন

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা  (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ইমেইল)

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

 

 

 

 

 

 

 

 

.) অভ্যন্তরীণ সেবা:-

ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা  (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

 

(1)

 

জি,পি,এফ অগ্রিম মঞ্জুরী

কর কমিশনার (আপিল)

কর আপিল অঞ্চল-৩, ঢাকা এর বরাবরে আবেদনের মাধ্যমে ।

 

আবেদন পত্র ও প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা, অভ্যন্তরীণ সম্পদ বিভাগ ঢাকা প্রদত্ত জি,পি,এফ হিসাব বিবরণী কপি।

 

বিনামূল্যে

 

তিন দিন

 

কর কমিশনার (আপিল)

কর আপিল  অঞ্চল-৩, ঢাকা।

(2)

গৃহ নির্মাণ, মটর সাইকেল, মটর কার, বাই-সাইকেল, কম্পিউটার অগ্রিম মঞ্জুর ।

অর্থ মন্ত্রণালয় হতে অর্থ বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে আবেদনের মাধ্যমে

আবেদন পত্র ও আইনানুগ কাগজপত্র।

 

ত্রিশ দিন

 

 

(3)

 

 

অর্জিত ছুটি, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি

 

আবেদনের মাধ্যমে

 

(১)গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে  প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয় হতে ছুটি প্রাপ্যতা হিসাবসহ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন।

 

 

 

সাত দিন

 

 

 

 

সদস্য (কর প্রশাসন ও মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা)

জাতীয় রাজস্ব বোর্ড, ঢাকা।

ফোন: ৮৩৯১১৭৯ (পি,এ)।

ই-মেইল-razzaque.nbr.bd@yahoo.com

 

(১)নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে- নির্ধারিত অর্জিত ছুটির আবেদন ফরমে ছুটির প্রাপ্যতা হিসাবসহ আবেদন পত্র।

 

 

তিন দিন

 

 

 

 

কর কমিশনার (আপিল)

কর আপিল  অঞ্চল-৩, ঢাকা।

(4)

বহিঃ বাংলাদেশ ছুটি

 

 

 

 

 

(5)

পি,আর, এল মঞ্জুর

বিধি মোতাবেক সকল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে

বিধি মোতাবেক সকল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে

 

বিধি মোতাবেক

 

(6)

পেনশন মঞ্জুর

(7)

 

পদোন্নতি  প্রদান।

নিয়োগ ও পদোন্নতি বিধি মোতাবেক শর্তপূরণ সাপেক্ষে

বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় কাগজপত্র।

 

বিধি মোতাবেক

 

) আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রাতিষ্ঠানসমূহের সিটিজেন চার্টার লিঙ্ক আকারে যুক্ত করতে হবেঃ- অত্র দপ্তরের জন্য প্রযোজ্য নহে।

) আপনার (সেবা গ্রহীতা) কাছে আমাদের  (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা

  ক্রমিক

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

(1)

নির্ধারিত ফর্মে যথাযথভাবে পূরণকৃত এবং করদাতা কর্তৃক স্বাক্ষরিত আবেদন।

(2)

আপিল আবেদন দাখিলের পূর্বে আয়কর রির্টাণে ঘোষিত আয় অনুসারে ৭৪ ধারায় কর পরিশোধ করা এবং রিটার্ণ দাখিল না করার ক্ষেত্রে উপকর কমিশনার কর্তৃক নির্ধারণকৃত আয়ের  উপর প্রদেয় করের শতকরা দশ ভাগ কর পরিশোধ করা।

(3)

দুইশত টাকার আপিল ফি পরিশোধ পূর্বক মূল চালান, প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কোর্ট ফি সংযুক্ত করা।

(4)

করদাতা কর্তৃক স্বাক্ষরিত গ্রাউন্ডস অব আপিল স্পষ্ট করে লেখা। প্রয়োজনে সাদা কাগজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা।

(5)

মূল দাবীনামা করাদেশের কপি অথবা দাবীনামা করাদেশের প্রত্যায়িত কপি সংযুক্ত করা।

(6)

করাদেশ প্রাপ্তির ৪৫ দিনের মধ্যে কর আপিল আবেদন দাখিল করা।

(7)

আপিল আবেদন সংযুক্ত কাগজপত্র দুই সেট করে দাখিল করা।

(8)

শুনানীর জন্য নির্ধারিত তারিখ সময়ে হাজির হওয়া।

(9)

সার্টিফাইড কপির আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় কোর্ট ফি কপিং ফি চালান সংযুক্ত করা।

৪) কোন করদাতা কাঙ্ক্ষিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তীতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিন্মোক্ত কর্মকর্তার নিকট যোগাযোগ/অভিযোগ করে প্রতিকার পেতে পারেন:-

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবনে

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়

(1)

দায়িত্বপ্রাপ্ত  কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

সংশ্লিষ্ট আপিলাত রেঞ্জ কর্মকর্তা

আপীলাত রেঞ্জ-,, ,

 কর আপীল অঞ্চল-,

৩১ সেগুনবাগিচা, ঢাকা।

-

 

(2)

মোঃ আলী আজগর

কর কমিশনার (আপিল)

কর কমিশনারের কার্যালয়, কর আপিল অঞ্চল-৩,

২য় সরকারী ভবন ১২তলা ৫ম তলা, সেগুনবাগিচা ঢাকা।

ফোন: ৯৩৪৭৮৫৫

        

 

-

(3)

আপীল কর্মকর্তা  নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

সদস্য

 ( কর আপিল অব্যাহতি)

RvZxq ivR¯^ †evW©, ivR¯^ feb, †m¸bevwMPv, XvKv|

‡dvb : 8392233

 

 

-